Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 29 czerwca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Verato Wonders Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789 (dalej: „Usługodawca").
  2. Regulamin stanowi integralną część zawieranych umów o wynajem sprzętu biurowego.
  3. Usługodawca specjalizuje się w wynajmie długoterminowym drukarek, kopiarek, skanerów oraz innego sprzętu biurowego dla przedsiębiorców.
  4. Akceptacja niniejszego Regulaminu następuje przez złożenie zamówienia lub podpisanie umowy najmu.

§ 2. Definicje

  1. Klient - przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, który zawiera umowę z Usługodawcą.
  2. Sprzęt - urządzenia będące przedmiotem najmu, w szczególności drukarki, kopiarki, skanery i urządzenia wielofunkcyjne.
  3. Umowa - umowa najmu sprzętu zawarta między Usługodawcą a Klientem.
  4. Serwis - usługi konserwacji, naprawy i wsparcia technicznego świadczone przez Usługodawcę.

§ 3. Warunki świadczenia usług

  1. Usługodawca świadczy usługi wyłącznie na rzecz przedsiębiorców.
  2. Minimalna okres najmu wynosi 12 miesięcy, chyba że strony postanowią inaczej.
  3. Cena najmu jest ustalana indywidualnie w zależności od rodzaju sprzętu, okresu najmu i zakresu usług.
  4. W cenę najmu wliczone są podstawowe usługi serwisowe w standardowych godzinach pracy.
  5. Dostawa i instalacja sprzętu odbywa się w terminie uzgodnionym z Klientem.

§ 4. Zobowiązania Klienta

  1. Klient zobowiązuje się do:
    • Terminowego uiszczania opłat za najem
    • Zapewnienia odpowiednich warunków dla funkcjonowania sprzętu
    • Używania sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem
    • Niezwłocznego zgłaszania usterek i awarii
    • Umożliwienia dostępu przedstawicielom Usługodawcy w celu przeprowadzenia serwisu
  2. Klient nie może przekazywać sprzętu osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania sprzętu.

§ 5. Zobowiązania Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do:
    • Dostarczenia sprawnego sprzętu w uzgodnionym terminie
    • Zapewnienia serwisu technicznego w godzinach pracy (8:00-18:00)
    • Usunięcia awarii w czasie nie dłuższym niż 48 godzin roboczych
    • Dostarczania niezbędnych materiałów eksploatacyjnych
    • Przeprowadzania regularnych przeglądów konserwacyjnych
  2. W przypadku niemożności naprawy sprzętu w terminie 5 dni roboczych, Usługodawca zapewni sprzęt zastępczy.

§ 6. Płatności

  1. Opłaty za najem są pobierane miesięcznie z góry.
  2. Terminy płatności wynoszą 14 dni od daty wystawienia faktury.
  3. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.
  4. Przy opóźnieniu przekraczającym 30 dni, Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.

§ 7. Rozwiązanie umowy

  1. Umowa może być rozwiązana:
    • Po upływie okresu, na który została zawarta
    • Za porozumieniem stron
    • Przez wypowiedzenie z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia
    • Bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadkach określonych w Regulaminie
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia w przypadku:
    • Naruszenia warunków płatności
    • Niewłaściwego użytkowania sprzętu
    • Przekazania sprzętu osobom trzecim bez zgody

§ 8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
    • Niewłaściwego użytkowania sprzętu przez Klienta
    • Działania siły wyższej
    • Przerw w dostawie energii elektrycznej lub łączy telekomunikacyjnych
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości miesięcznej opłaty za najem.
  3. Klient zobowiązuje się do posiadania ubezpieczenia sprzętu od szkód losowych.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać:
    • Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
    • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
    • Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
  3. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
  2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29 czerwca 2025 r.
Wróć na stronę główną Polityka Prywatności